چگونه موزه ها می توانند از طریق محتوای دیجیتال و تجربیات مجازی درآمد ایجاد کنند

از زمانی که همه‌گیری کووید-19 موزه‌های مختلف را مجبور به بستن درهای خود کرد، بسیاری با معطوف کردن توجه خود به جذب مخاطب از طریق کانال‌های مجازی و راه دور پاسخ دادند. سازمان‌های فرهنگی از طریق ابتکارات رسانه‌های اجتماعی، تورهای مجازی، رویدادهای پخش زنده و مجموعه‌ای از محتوای دیجیتال، تلاش‌های قابل توجهی برای گسترش پیشنهادات دیجیتالی خود در طول دوره قرنطینه انجام داده‌اند.

اکنون، با گذشت بیش از سه ماه، بسیاری از سازمان‌ها نه تنها با این سوال همیشگی مواجه هستند که چگونه مخاطبان را جذب کنند. آنها همچنین با از دست دادن درآمد قابل توجهی روبرو هستند. اگرچه بسیاری از آنها بار دیگر درهای خود را به روی بازدیدکنندگان باز می کنند، آنها با ظرفیت کاهش یافته کار می کنند و ممکن است با محدودیت هایی در رویدادهای فیزیکی، اردوهای تابستانی و سایر انواع تجمعات ویژه مواجه شوند. سازمان‌ها همچنین در حال آماده شدن برای این احتمال هستند که موج دوم کرونا ممکن است آنها را بار دیگر به سمت تعطیلی موقت سوق دهد. در نتیجه، حتی با بازگشایی آنها، بسیاری اهمیت حیاتی محتوای دیجیتال و ابزارهای تعامل را برای نه تنها درگیر کردن، آموزش و الهام بخشیدن به مخاطبان، بلکه برای خدمت به عنوان یک منبع درآمد جدید تشخیص می دهند.

از آنجایی که موزه‌ها به دنبال کسب درآمد از طریق ابتکارات مجازی هستند، در اینجا شش ایده وجود دارد که باید در نظر بگیرید:

1. هزینه پذیرش برای رویدادهای آنلاین ویژه

یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای شروع درآمدزایی از طریق کانال‌های دیجیتال، دریافت هزینه برای رویدادهای دیجیتال است، درست مانند رویدادهای حضوری.

در سرتاسر جهان، موزه‌ها در راه‌اندازی برنامه‌های کاملاً جدید و خلاقانه یا تطبیق برنامه‌های موجود با قالب‌های مجازی، موفقیت بزرگی داشته‌اند. به عنوان مثال، زمانی که موزه Mattatuck به طور فیزیکی در ماه مارس تعطیل شد، تصمیم گرفت رویداد ماه آوریل Murder Mystery خود را که یک سریال درآمدزای محبوب در شش سال گذشته بود، به‌عنوان نسخه #قرنطینه ارائه کند و مبلغ 10 دلار برای اعضا و هزینه 15 دلار دریافت کند. برای غیر اعضاتماشاگران به طرز فوق‌العاده‌ای از این موضوع استقبال کردند و Mystery مجازی در نهایت بیش از 150 مهمان از حدود بیست و چهار ایالت و دو کشور داشت.

موزه Mattatuck رویداد سالانه MATT by Night: Murder Mystery را به یک تجربه دیجیتال آنلاین کاملاً تعاملی تبدیل کرد. https://t. co/GebAbKg8E4

موزه های دیگر در حال چرخش بر روی "تور موزه مجازی" هستند تا مخاطبان خود را درگیر نگه داشتن بلیط های آنلاین کنند: تورهای روبات. موزه های اروپایی مانند Hastings معاصر و موزه ون اببه هر دو در ماه های اخیر این نوع جدید از ارائه هزینه های پرداخت در هر نمای را پیشگام کرده اند.

منبع: هاستینگز معاصر

گفته می شود ، شما برای تولید درآمد از طریق دیجیتال نیازی به روبات یا بخش فناوری اطلاعات ندارید. به عنوان مثال ، موزه و کتابخانه ملی چک و اسلواکی ، کلاسهای آشپزی مجازی را راه اندازی کرد ، جایی که شرکت کنندگان این فرصت را دارند که دستور العمل های سنتی اسلاوی را بیاموزند. برای اعضا 20 دلار و 25 دلار برای افراد غیر عضو-با گزینه خرید بسته های تخفیف کالا از فروشگاه موزه-این کلاس های مجازی به طور مرتب به فروش می رسند. موزه های کارنگی پیتسبورگ (به عنوان بخشی از برنامه سفر مجازی خود) و موزه کامر نیز در این دوره از قرنطینه کلاس های آشپزی آنلاین را هدایت کرده اند.

با سرمایه گذاری مدتی و خلاقیت در فکر کردن در مورد ارزش منحصر به فرد موزه شما که می تواند از طریق برنامه های مجازی ارائه دهد ، ممکن است به خوبی متوجه شوید که مردم مایل به پرداخت هزینه برای شرکت در رویدادهای مجازی هستند. برای موفقیت در کسب درآمد از دیجیتال ، نیازی به بزرگ بودن موزه ها یا تعداد زیادی از کارمندان یا منابع نیست. هر دو موزه ماتاتاک و موزه و کتابخانه ملی چک و اسلواکی موزه های منطقه ای هستند که توانستند با کمی دید ، چابکی و تفکر خلاق ، برنامه های آنلاین تولید درآمد را آغاز کنند.

2. معرفی سطح عضویت مجازی (یا مزایای عضویت مجازی)

استراتژی دیگر برای تولید درآمد از طریق محتوای مجازی ایجاد سطح عضویت جدید با تمرکز اصلی بر مزایای مجازی است.

به عنوان مثال ، مرکز ملی اشتاینبک اکنون یک سطح عضویت مجازی را ارائه می دهد ، که روشی تعاملی و غنی از محتوا را برای تجربه از راه دور موزه فراهم می کند. با قیمت 30 دلار در سال ، سطح عضویت مجازی شامل دسترسی به مجموعه بایگانی خصوصی موزه ، پشت تورهای صحنه و موارد دیگر است.

منبع: مرکز ملی اشتاینبک

موزه های دیگر ، مانند موزه های کارنگی پیتسبورگ ، کاوش در رویدادهای دیجیتالی فقط اعضای را آغاز کرده اند ، که حتی در صورت بسته شدن موزه ، مزایای جدیدی را برای عضویت می بخشد. موزه هنر سیاتل به طور مشابه یک سری سخنرانی فقط (در حال حاضر فیلم) فقط با مجریان خود هر هفته دیگر ، یکی از قدرتهای بزرگ عضویت در هنگام تعطیلی Covid-19 را ارائه می دهد. موزه هنرهای زیبا ویرجینیا همچنین جلسات مجازی "کوکتل با متصدی" را برای اعضای "حلقه دوستان" خود و بالاتر آغاز کرده است. اکتشافاتوریوم در سانفرانسیسکو ، به عنوان بخشی از ابتکار عمل "مه برای اعضای" امسال ، دسترسی اختصاصی به محتوای آنلاین و تخفیف در فروشگاه آنلاین خود را ارائه داد.

منبع: موزه های کارنگی

با معرفی یک سطح عضویت مجازی یا دسترسی ویژه مجازی ، می توانید از محتوای دیجیتالی و سایر پیشنهادات برای ایجاد انگیزه در اعضای جدید برای پیوستن استفاده کنید ، و همچنین وفاداری طولانی مدت تر با پایگاه عضو موجود خود ایجاد کنید.

3. دوره های مجازی و اردوگاه های تابستانی را توسعه دهید

اردوگاه ها و دوره های تابستانی می تواند منابع اساسی درآمد برای موزه ها از هر نوع و اندازه باشد. اما ، در حالی که اکنون بسیاری از موزه ها قادر به بازگشایی ظرفیت کاهش یافته برای مخاطبان عمومی هستند ، اردوگاه ها و دوره های تابستانی به طور کلی به دلیل دشواری در اجرای فاصله های فیزیکی و خطرات مرتبط با آن محدود می شوند. به همین دلیل ، راه اندازی نسخه های مجازی اردوگاه ها و کلاس های تابستانی شما ممکن است راهی مؤثر برای بازیابی درآمد باشد.

سالهاست که موزه طبیعت و علوم دنور کلاس علوم مجازی را برای دانش آموزان و کلاس های مدرسه ارائه می دهد - هر برنامه آکادمی علوم مجازی 140 دلار هزینه دارد. داشتن این پیشنهاد مجازی قبل از همه گیر مهم بود ، و با توجه به شرایط فعلی ، اکنون بسیار مهم تر است.

با آکادمی علوم مجازی ، موزه را مستقیماً به کلاس خود بیاورید! امروز در https://t. co/blcr2azqea pic. twitter. com/lc9ptf0e2j

موزه هنر آسویل همچنین ارائه مجموعه ای از کلاس های استودیوی بزرگسالان مجازی ، مانند "پرورش مهارت های عکاسی دیجیتال" را آغاز کرده است. با قیمت 85 دلار برای افراد غیر عضو و 75 دلار برای اعضا ، این کلاس های مجازی به سرعت پر می شوند.

بسیاری از سازمان ها هم اکنون در حال آزمایش اردوگاه های تابستانی مجازی هستند. به عنوان مثال ، موزه کودکان پیتسبورگ مجموعه ای از اردوگاه های مجازی هفته ای را آغاز کرده است. این هزینه کارگاه های مجازی ، لوازم و فرصت های به اشتراک گذاری و کاوش را در بر می گیرد. به همین ترتیب ، موزه هنر باس در میامی اردوگاه های هنری تابستانی مجازی را آغاز کرده است که شامل آموزش روزانه ویدیویی برای کودکان است.

منبع: موزه هنر باس

نکته ای که باید در نظر بگیرید ، قیمت گذاری این اردوگاه های مجازی است. هنگامی که Tracy Aviary & Botanical Garden تصمیم گرفتند اردوگاه خود را به صورت آنلاین منتقل کنند ، به عنوان مثال ، کارکنان ثبت نام کنندگان را برای تعیین یک نقطه قیمت مناسب و جذاب برای جامعه خود بررسی کردند. در حالی که شما در نهایت ممکن است این رویدادها را متفاوت از اردوگاه های حضوری خود انتخاب کنید ، برنامه های تابستانی مجازی می تواند راهی برای تولید درآمد در غیر این صورت از دست رفته در حالی که یک منبع آموزشی برای جامعه شما باقی مانده است.

4- یک جمع آوری کمک مالی آنلاین یا Gala را برنامه ریزی کنید

در سال جاری ، این بیماری همه گیر باعث شده است که موزه ها و افراد غیرانتفاعی بتوانند جمع آوری کمک های مالی و گالاهای بزرگ خود را لغو یا به تعویق بیندازند. بسیاری از سازمان ها قصد ندارند تا سال 2021 هرگونه اجتماع بزرگ حضوری را برگزار کنند ، و این امر با توجه به این واقعیت که این رویدادها اغلب هزاران یا حتی میلیون ها دلار در حمایت مالی بسیار مورد نیاز هزاران یا حتی میلیون ها دلار جمع می کنند.

برای مقابله با از دست دادن درآمد حاصل از کمک های مالی لغو شده ، برخی از موزه ها در حال آزمایش با گالاهای مجازی هستند. مؤسسه هنر معاصر بوستون در اواخر ماه ژوئن اولین بار ICA Gala خود را با حضور هنرمندان با نفوذ ویرجیل ابلو و استرلینگ روبی برگزار کرد. موزه های دیگر مانند موزه ملی رقص ، موزه اجاره و موزه هنر نیوپورت نیز به گالاهای مجازی (شامل شام!) روی آورده اند.

منبع: ICA بوستون

در حالی که ممکن است سرمایه گذاری های مجازی قلمرو جدیدی باشند ، برخی از سازمان ها قبلاً ثابت کرده اند که آنها گزینه ای مناسب هستند. به عنوان مثال ، باغ وحش الموود پارک در ماه آوریل یک "زرافه" مجازی موفق را برگزار کرد ، جایی که بینندگان زنده فیس بوک توانستند پولی را برای تغذیه واقعی زرافه های باغ وحش اهدا کنند.

منبع: باغ وحش پارک الموود

برای بسیاری از موزه ها ، لغو کمک های مالی تا سال 2021 می تواند برای سلامت مالی آنها مضر باشد ، به خصوص اگر این گالاها از نظر تاریخی بخش قابل توجهی از بودجه عملیاتی سالانه خود را به دست آورده باشند. به همین دلیل ، ممکن است ارزش کاوش در یک جایگزین مجازی را داشته باشد.

5- برای برنامه های دیجیتالی یک مدل "پرداخت-چه چیزی-می خواهید" را امتحان کنید

اگرچه بسیاری از موزه ها فوریت و اهمیت ایجاد جریان جدید درآمدها را تأیید می کنند ، اما ممکن است از ترس از بیگانگی مخاطبان ، نگران قرار دادن محتوا در پشت یک Paywall باشند. برای جلوگیری از این امر ، چندین موزه در تلاش برای تهیه یک مدل "پرداخت-چه چیزی-می خواهید" برای محتوای دیجیتال ، به جای شارژ هزینه ثابت ، موفقیت اولیه داشته اند.

به عنوان مثال ، باغ Tracy Aviary & Botanical در ابتدا قصد داشت یک کمک مالی 5 دلاری برای شرکت در یک رویداد "نقاشی مجازی در امتداد" بخواهد. درعوض ، تصمیم گرفت از حاضران بخواهد آنچه را که می خواستند بپردازند. این روش چنان موفقیت آمیز بود که میانگین کمک مالی برای هر نفر بالاتر از آنچه تیم در ابتدا تصور می کرد شارژ شود ، به پایان رسید.

منبع: Tracy Aviary & Botanical Garden

موزه هنر ققنوس یک برنامه مشابه ایجاد کرد و یک رویکرد "پرداخت-چه چیزی را می خواهید" برای رویدادهای مجازی مانند داستان پردازی زنده و مراقبه هدایت کنید. موزه هنری فارنزورث نیز کلاسهای هنری مجازی مانند "طراحی میدانی" را برای کمک مالی پیشنهادی یا "پرداخت آنچه می خواهید" ارائه می دهد.

همچنین ممکن است شارژ یک هزینه ثابت را با "کمک مالی اختیاری" بالاتر در نظر بگیرید. به عنوان مثال ، موزه ملی تاریخ و فرهنگ آفریقای آمریکایی ، تابستان امسال میزبان "یوگا برای Black Lives Matter" است ، جایی که بلیط ها از 5. 50 دلار شروع می شوند و با کمک مالی 25 دلار کمک مالی می کنند.

اگر به دنبال شروع کسب درآمد از برنامه های آنلاین خود هستید ، ایجاد یک کمک مالی اختیاری یا مدل "پرداخت-چه چیزی-شما" می تواند راهی عالی برای شروع درآمد بدون بازداشت مخاطبان باشد. همچنین ممکن است متوجه شوید که این در نهایت یک مدل پر سود تر از شارژ هزینه ثابت است.

6. از تعامل ویژه با مجموعه های زندگی و کارکنان درآمدزایی کنید

اگر از داشتن یک مجموعه زندگی به عنوان باغ وحش ، آکواریوم یا سازمان مشابه این مزیت را دارید ، این می تواند چند فرصت برای تولید درآمد از طریق تجربیات مجازی منحصر به فرد ارائه دهد.

به عنوان مثال ، سازمان هایی مانند باغ وحش الموود پارک و باغ وحش ققنوس در حال فروش حیوانات مجازی هستند که "کادوها" را می فروشند ، جایی که افراد یا شرکت ها می توانند در کنفرانس های ویدیویی خود ظاهری منحصر به فرد از حیواناتی مانند زرافه ها و اسلایدها خریداری کنند. این یک زندگی مالی برای باغ وحش ها در طول قفل بوده و ده ها هزار دلار تولید می کند.

همچنین ممکن است بلیط "ملاقات و تبریک" مجازی با حیوانات را در نظر بگیرید. باغ وحش پارک لینکلن این کار را انجام می دهد و 15 دلار بلیط برای جلسات ویژه آنلاین با مهر و موم ، خرس سیاه ، گرگ یا فلامینگوس شارژ می کند.

اگر مجموعه‌های زنده ندارید، همچنان می‌توانید فرصت‌هایی برای تعاملات ویژه با کارکنان و سایر کارشناسان، مانند موزه‌داران و هنرمندان ایجاد کنید. به عنوان مثال، LA Plaza de Cultura y Artes ابتکار جدیدی را راه اندازی کرده است که در آن مردم می توانند برای یک جلسه ویدیویی یک ساعته با یک هنرمند، نوازنده، سرآشپز یا متخصص دیگر در جامعه LA Plaza هزینه پرداخت کنند. در گذشته، سازمان‌های فرهنگی مانند موزه ون گوگ و مرکز لینکلن برنامه‌های بلندپروازانه‌ای را برای کسب درآمد از تخصص خود از طریق خدمات مشاوره و مشاوره راه‌اندازی کرده‌اند، و امروزه ممکن است فرصت‌های جدیدی برای موزه‌ها وجود داشته باشد که به صورت مجازی از راه‌های مشابه استفاده کنند.

فرقی نمی‌کند مجموعه‌ای زنده داشته باشید یا کارکنانی پر از پزشکان آگاه و پرشور، فرصت‌هایی برای ارائه تجربیات مجازی شخصی و ایجاد اشکال جدید درآمد در این فرآیند وجود دارد.

حتی در حالی که سازمان‌های فرهنگی در مراحل مختلف بازگشایی هستند، بسیاری متوجه می‌شوند که با کاهش ظرفیت و محدودیت‌ها در رویدادها، یافتن راه‌هایی برای بازیابی درآمد از دست رفته حیاتی است. به همین دلیل، کاوش در جریان‌های درآمد دیجیتال جدید برای موزه‌ها از همه نوع اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. در این حالت عادی جدید، اکنون زمان آن است که موزه‌ها در نظر بگیرند که چگونه محتوای دیجیتال و سایر پیشنهادات منحصربه‌فردشان می‌تواند آنها را با مخاطبان مرتبط نگه دارد و در عین حال به نتایج نهایی آنها نیز کمک کند.

توسط Cuseum برای اتحاد موزه‌های آمریکا نوشته شده است و همچنین می‌توانید آن را همراه با منابع دیگر در وب‌سایت آنها پیدا کنید.