در حالی که خریداران به فروشگاه ها بازگشتند ، خرده فروشان در تلاشند تا تجارت الکترونیکی و تجربیات درون فروشگاهی را ادغام کنند

نماد پیوند ایمیل تصویری از یک لینک زنجیره ای. این یک URL لینک وب سایت را سیماب می کند.

داشتن یک استراتژی omnichannel هدف برای هر خرده فروش اصلی در سال 2022 است. Yakobchukolena/ Getty Images

• خرده فروشی در سال 2022 به حالت عادی جدیدی وارد شد - یکی از آن که خریداران به فروشگاه ها بازگشتند.
• نایک ، والمارت و استارتاپ هایی مانند TradeBlock در حال توسعه روش های جدیدی برای خرید مصرف کنندگان هستند.
• 100 نفری که تجارت در حال تغییر و تحول است ، یک لیست سالانه است که مردم را در سراسر صنایع برجسته می کند که نحوه تجارت جهان را تغییر می دهند. لیست کامل سال 2022 را بررسی کنید.

خرده فروشانی که در طول بیماری همه گیر به دیجیتالی می روند ، مجبور شدند در سال 2022 تغییر سریع دیگری انجام دهند ، زیرا خریداران به فروشگاه های موجود در فروشگاه ها برگشتند. اما برخلاف زمان های پیش از ثبت نام ، مصرف کنندگان اکنون به جای بخشی از سکوت از تجارت ، به عنوان پسوند پیشنهادات آنلاین خرده فروشان به دنبال آجر و ملات هستند.

تقریباً هر خرده فروش عمده در تلاش است تا یک استراتژی omnichannel را بسازد. استارتاپ های مستقیم به مصرف کننده آنلاین مانند Frida و Hims & His با شرکای عمده فروشی برای گسترش پایگاه مشتری خود همکاری کرده اند. در همین حال ، مارک های خانگی بزرگتر مانند Home Depot و Dicks Sporting Goods در حال ساختن قابلیت های آنلاین هستند و آنها را با تجربه فروشگاه فیزیکی خود می آمیزند.

هدف صنعت یکسان است ، اما استراتژی های رسیدن به آنجا بسیار متفاوت است. برخی از نوآورانه ترین مارک های مانند نایک ، والمارت و استارتاپ هایی مانند TradeBlock در حال توسعه روش های جدیدی برای مصرف کنندگان برای خرید داخل فروشگاه و آنلاین هستند. بسیاری از خرده فروشان همچنین با تأثیرگذار در لیست A مناسب مانند Wisdom Kaye برای ایجاد موارد زیر قوی تر مشارکت های چشمگیری دارند.

عمودی خرید امسال ، بخشی از 100 نفری که تجارت در لیست 2022 در لیست 2022 قرار دارند ، دارای 11 مبتکر هستند که همه این روندها را تجسم می کنند و شرکت های خود را در بخش های مربوط به صنعت خرده فروشی ، از تجارت الکترونیکی و بهداشت تا مواد غذایی پیش می برند.

برخی از مشارکتهای آنها در صنعت خرده فروشی طی یک سال گذشته در زیر برجسته شده است.

یک نوع جدید از تجربه درون فروشگاه

مفاهیم فروشگاه کلاسیک کوکی برش ممکن است به زودی چیزی از گذشته باشد ، با شرکت هایی مانند نایک ، آمازون و والمارت راه را پیش می برند.

Jaclyn Pangilinan Safley ، رئیس مفاهیم خرده فروشی در نایک ، بر دو قالبهای فروشگاه در حال رشد غول ورزشی - Nike Style و Nike Live نظارت دارد. هر کدام برخلاف فروشگاه های خرده فروشی قبلی این شرکت است.

به عنوان مثال ، فروشگاه های سبک نایک توسط جنسیت تقسیم نمی شوند. آنها همچنین شامل تجربیات دیجیتالی مانند کدهای QR مرتبط با ویژگی های تقویت شده واقعیت و استودیوهای محتوا برای خلاقیت هستند. Nike Live ، یک مفهوم فروشگاه با فرمت کوچکتر ، با کالاهای محبوب در مورد ساکنان محلی ذخیره شده است.

در والمارت ، اسکات اکرت نظارت بر فروشگاه شماره 8 فروشگاه شرکت را بر عهده دارد. در هر زمان معین ، فروشگاه شماره 8 پنج تا هشت شرکت "نمونه کارها" یا استارتاپ هایی را که به والمارت کمک می کند تا در بالای روند خرید باشد ، قرار می دهد. شرکت های پرتفوی سرانجام فروشگاه شماره 8 را ترک کرده و بخشی از اکوسیستم گسترده تر والمارت می شوند.

اكرت ، SVP SVP از خرده فروشی نسل بعدی ، به خودی گفت: "ما روی مواردی كه در مراحل اولیه قرار دارند تمرکز می كنیم و نیاز به آزمایش ، تکرار و ایجاد در فن آوری است كه برای مشتریان معنا پیدا می كند.""سپس تا زمانی که ما آن را ثابت کردیم و آن را برای مقیاس آماده کردیم ، آن را به والمارت می چرخانیم."

برای مارک های آنلاین DTC که به دنبال پرش به آجر و ملات هستند ، LEAP استارتاپ خرده فروشی به عنوان یک سرویس به دنبال راه هایی است که مارک ها می توانند از داده ها استفاده کنند تا اطمینان حاصل کنند که کانال های خرده فروشی دیجیتال و فیزیکی آنها با هم کار می کنند. واد

LEAP اجاره نامه ها ، طراحی فروشگاه ها را تضمین می کند و در ازای هزینه ماهانه و درصد فروش ، فعالیت های مارک ها را مدیریت می کند. این شرکت تا به امروز با 55 مارک کار می کند و 80 فروشگاه را در 11 بازار ایالات متحده اداره می کند.

تولیا در مورد خرده فروشان گفت: "بدون شک این است که آنها برای دیدار با مصرف کننده در جایی که مصرف کننده در آن قرار دارد ، نیاز به خطاب به کانال خرده فروشی فیزیکی دارند.""در دنیای امروز ، واقعاً مهم است که آن مارک ها در مورد هر کانال - از جمله خرده فروشی - فکر کنند."

رشد تجارت الکترونیکی فرصتی برای تأثیرگذار ایجاد می کند

در حالی که بیشتر خریدها هنوز هم به صورت حضوری انجام می شود ، براساس داده های سرشماری ، تجارت الکترونیکی همچنان درصد بیشتری از فروش خرده فروشی است.

سیستم عامل های جدید و تأثیرگذار در این روند سرمایه گذاری کرده اند.

LTK ، برنامه ای با شبکه بزرگی از تأثیرگذار و مارک ها ، به مشتریان کمک می کند تا مد ، تناسب اندام ، دکوراسیون منزل و محصولات زیبایی را کشف کنند. سازندگان با ارسال برنامه هایی مانند Tiktok و اینستاگرام ، کمیسیون فروش تولید شده را کسب می کنند. به گفته Amber Venz Box ، بنیانگذار و رئیس جمهور LTK ، 200 نفر از تأثیرگذار روی این سکو اکنون میلیونرها هستند.

البته سازندگان نیز می توانند به تنهایی به طلا اعتصاب کنند. کای ، تأثیرگذار و مدل Tiktok ، به دلیل فیلم های مربوط به مد خود در طول همه گیر مشهور شد. وی به دنبال بیش از 10 میلیون رسانه اجتماعی است و توسط Vogue به عنوان "بهترین لباس پوشیدن Tiktok" نامگذاری شده است. کای به سرعت یک شریک آرزو برای هر دو مارک لوکس مانند تیفانی و مربیان و خرده فروشان بازار مانند American Eagle Outfitters شد.

کای در سال 2020 به Vogue گفت: "آنچه صفحه من را از هم جدا می کند ، و آنچه در رشد من نقش داشته است این است که من بی حد و حصر مد را نشان می دهم."یا چکمه هایی با شورت. "