بازاریابی تجارت به تجارتچگونه می توان در بازاریابی تجاری در آفریقای نوظهور درک و موفقیت داشت

بازاریابی تجارت به تجارت: چگونه می توان در بازاریابی تجاری در آفریقای نوظهور درک و موفقیت داشت

خلاصه سبد خرید

کتابهای الکترونیکی VitalSource چیست؟

VitalSource یک ارائه دهنده فناوری دانشگاهی است که به مشتریان Routledge. com امکان دسترسی به خواننده کتاب الکترونیکی رایگان خود ، قفسه کتاب را ارائه می دهد. بیشتر کتابهای الکترونیکی ما به عنوان epubs به فروش می رسند ، که برای خواندن در برنامه قفسه کتاب موجود است. این برنامه به خوانندگان آزادی دسترسی به مواد خود را در هر زمان و در هر زمان و امکان سفارشی سازی ترجیحات مانند اندازه متن ، نوع قلم ، رنگ صفحه و موارد دیگر فراهم می کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کتابهای الکترونیکی ما ، به لینک های زیر مراجعه کنید:

توضیحات کتاب

بازاریابی تجارت به تجارت: چشم انداز آفریقایی: چگونه می توان در بازاریابی تجاری در یک آفریقای نوظهور درک و موفقیت داشت ، یک کاربرد جامع از جدیدترین نتایج ، مفاهیم و چارچوب های تحقیق و تجارت آفریقا است (b-to-ب) متن. این فصل ها به گونه ای طراحی شده اند که به خواننده تجزیه و تحلیل کاملی از B-B-B ارائه دهد. جنبه های مهم مانند استراتژی رقابتی در B-B ، استراتژی های ترکیب بازاریابی ، مدیریت روابط و همکاری ، خدمات تجاری ، تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و موضوعات نوظهور در B-T-B با نمونه ها و موارد آفریقایی مورد بحث قرار گرفته است. در نتیجه ، این کتاب به راحتی خوانده و آموزشی است. برای دوره های دانشگاه ها و سایر مقاطع سوم ، دوره های کارشناسی و کارشناسی ارشد ، MBA و برنامه های بازاریابی حرفه ای B-B مناسب است. مدیران شاغل آن را مرجع مفیدی برای بینش های عملی و به عنوان یک منبع مفید برای تدوین و اجرای استراتژی های موفق پیدا می کنند.

در مجموع چهار نویسنده بیش از 60 سال تدریس و تحقیق در بازاریابی و مدیریت B-B در داخل و خارج از آفریقا دارند. آنها تجربه مدیریتی و مشاوره ای دارند که به آنها امکان می دهد تئوری را با تمرین ترکیب کنند. تجربه و دانش آنها زمینه لازم را برای ادغام منحصر به فرد آموزش و تحقیق با واقعیت های بازار B-B آفریقایی فراهم می کند. فرمان و بینش آنها در مورد موضوع بی نظیر است.

فهرست مطالب

آشنایی با کتاب

اهداف مقدمه و یادگیری

بازاریابی چیست؟

بازاریابی چگونه انجام می شود؟

قسمت 1: ویژگی های بازار تجارت به تجارت

فصل 1: بازار تجارت به تجارت

1. 1بازاریابی تجارت به تجارت چیست؟

1. 1. 1. مؤلفه های اصلی بازاریابی تجارت به تجارت چیست؟

1. 1. 2. عوامل آمیخته بازاریابی در بازاریابی کسب و کار به کسب و کار *

1. 1. 3. فلسفه ها/مفاهیم بازاریابی در زمینه بازاریابی کسب و کار به کسب و کار

1. 2. احزاب در بازار تجارت به کسب و کار

1. 3. توابع یا انواع تولیدکنندگان تجارت به کسب و کار

1. 4. شباهت ها و تفاوت های بازاریابی تجاری و بازاریابی مصرف کننده

1. 7. مطالعه موردی: کریسپی کرم آفریقای جنوبی: یک شرکت b-to-b یا b-to-c؟

1. 8. بینش برخی از بازارهای تجاری آفریقا: کنیا، آفریقای جنوبی، تانزانیا، و غنا.

1. 8. 1. بازار b-to-b کنیا - بررسی بخش گردشگری

1. 8. 2. برنامه توسعه صنعت موتور در آفریقای جنوبی.

1. 8. 3. تکامل اکوسیستم نوآوری تانزانیا

1. 8. 4. روابط تجاری در یک خوشه سازمانی از صنعتگران غیررسمی در غنا

فصل 2: استراتژی در بازار تجارت به تجارت

2. 1. استراتژی برای بازار تجارت به کسب و کار

2. 2. تدوین استراتژی در B-to-B

2. 3. استراتژی در شرکت های خرد، کوچک و متوسط؛و شرکت های کارآفرین

2. 4. محتویات استراتژی تجارت به کسب و کار

2. 5. بخش بندی، هدف گذاری و موقعیت یابی (STP) در B-to-B

2. 6. شیوه‌های همکاری و رقابت در بازارهای تجاری به کسب و کار

2. 8. مورد و ورزش: Unitrans - رساندن غذا به میز ناهار خوری

بخش 2: بازاریابی و خرید در بازار تجارت به تجارت

فصل 3: آمیخته بازاریابی در بازار تجارت به کسب و کار

مورفی، دی (2007، 6 آوریل). B-TO-B در مقابل بازاریابی B2C - مشابه اما متفاوت. برگرفته از https://masterful-marketing. com/marketing-B-to-B-vs-b2c/

فصل 4: فروش به خریداران تجاری

4. 2. شرکت کنندگان در تصمیم گیری خرید B-TO-B

4. 3. شرایط خرید B-TO-B

4. 4. حالت های خرید B-TO-B

4. 5. فرآیند تصمیم گیری خرید B-TO-B

4. 6. عوامل تعیین کننده رفتار خرید B-TO-B

4. 7. تکنیک های خرید B-TO-B

4. 8. استراتژی های فروش B-TO-B

استراتژی فروش مشتری مدار

4. 10. مورد و ورزش

فصل 5: خرید از فروشندگان تجاری

5. 1. ماهیت فروش تجارت به کسب و کار (B-TO-B).

5. 2. فروشندگان B-TO-B

5. 3. اصول فروش B-TO-B

5. 4. فرآیند فروش B-TO-B

5. 5. تکنیک های فروش B-TO-B

5. 7. مطالعه موردی: بانک بزرگ غنا (GGB)

بخش 3: جنبه های رقابتی بازار تجارت به تجارت

فصل 6: ارائه خدمات از تجارت به تجارت

6. 1. مفهوم سرویس B-TO-B

6. 2. صنعت خدمات B-TO-B

6. 3. ویژگی های خدمات B-TO-B

6. 4. مدل های کیفیت خدمات B-TO-B

6. 5. ارتباط بهبود کیفیت خدمات B-TO-B

6. 6. مطالعه موردی: لذت بردن از گیرنده سرویس B-B-B-ارزش اصول.

فصل 7: منابع و برون سپاری تجارت به تجارت

7. 1. چرا منبع و برون سپاری؟

7. 2. دامنه منابع

7. 3. آینده برون سپاری جهانی

7. 4. چرا مشاغل برون سپاری می کنند؟

7. 5. چرا آفریقا موفق به تبدیل شدن به قطب برون سپاری نشده است؟

فصل 8: سیستم ها و تجارت پروژه

8. 1سیستم ها و تجارت پروژه چیست؟

8. 1. 1. تجارت سیستم

8. 1. 2. تجارت پروژه

8. 2ماهیت و نقش روابط و شبکه ها در سیستم ها و تجارت پروژه

8. 3. فرصت های B-B-B برای تأمین کنندگان ، پیمانکاران فرعی ، مشاوران و سرمایه گذاران

8. 4روند تجارت پروژه

8. 5رابطه بین مدیریت پروژه و تجارت پروژه

8. 6خطرات و استراتژی تجارت پروژه

8. 7. عوامل موفقیت برای سیستم ها و تجارت پروژه در آفریقا

8. 9مورد و ورزش

منابع (متن اصلی)

فصل 9: مدیریت تجارت با دولت ها ، نهادها و بازیگران غیر مشاغل

9. 1موسسات چیست؟

9. 1. 1. نقش موسسات در بازار تجارت به تجارت آفریقا

9. 1. 2. اهداف غیر انتفاعی / ایده آل / اداری / اجتماعی

9. 1. 3. چگونه شرکت های B-T-B باید اهداف ایده آل/اداری/اجتماعی مؤسسات را مدیریت کنند؟

9. 1. 4. تعاملات بازاریابی و مدیریت و روابط با موسسات

9. 1. 5. چگونه شرکت های B-T-B باید تعامل و روابط و روابط مدیریت و مدیریت با موسسات را مدیریت کنند؟

9. 2نهادهای بین المللی و بازیگران غیر تجاری در بازارهای تجارت به تجارت آفریقایی

9. 3سازمان های غیر دولتی (سازمان های مردم نهاد)

9. 3. 1. اهداف غیر انتفاعی / ایده آل

9. 3. 2. چگونه شرکت های B-T-B باید مؤلفه ایده آل سازمانهای غیر دولتی را مدیریت کنند؟

9. 3. 3. تعامل بازاریابی و مدیریت و فعالیت های سازمان های غیر دولتی

9. 3. 4. چگونه شرکت های B-T-B باید تعامل و روابط بازاریابی و مدیریت و روابط با سازمان های غیر دولتی را مدیریت کنند؟

9. 5مورد و ورزش: چگونه می توان خرید عمومی را بهبود بخشید و برای دولت پس انداز کند؟پرونده سیاست تهیه ملی غنا.

قسمت چهارم: اتحادهای استراتژیک و مدیریت روابط مشترک در

10. 2 انتخاب شریک برای سرمایه گذاری های مشترک و کسب جزئی

10. 3 عوامل اصلی موفقیت برای سرمایه گذاری های مشترک و کسب جزئی

فصل 11: رابطه خریدار فروشنده در بازاریابی تجارت به تجارت (B-B-B) در

11. 2درک تجارت به بازار تجارت

11. 3 انواع و اهمیت اتحادها در بازار تجارت به تجارت (B-B-B)

11. 4 اهمیت روابط B-B

11. 5نقش تصمیم گیرندگان در متن B-B.

11. 6چگونه می توان انواع مختلفی از یک رابطه تجاری ارزشمند را توسعه داد

11. 7شروع و تأثیرگذاری بر روابط خریدار-فروشنده در بازارهای تجارت به تجارت

11. 8عملکرد اتحاد غیر برابر در آفریقا

11. 9روشهای ارتباطی در روابط تجاری

مورد و ورزش

12. 2استراتژی های موقعیت یابی برند

12. 3استفاده از رسانه های اجتماعی و سیستم عامل های اینترنتی برای وفاداری برند و مشتری

12. 5مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): ابزاری برای ایجاد وفاداری مشتری

قسمت 5: توسعه ظرفیت در زمینه تجارت به تجارت آفریقا

فصل 13: توسعه توانایی فروش و بازاریابی در زمینه B-B آفریقایی

13. 1توسعه یک سازمان فروش و یک فرایند فروش

13. 2توسعه یک سازمان فروش استراتژیک

13. 3توسعه یک سازمان فروش و یک فرایند فروش

13. 4پرونده تجارت کام

13. 2توسعه یک فرایند فروش

13. 3درگیر کردن پرسنل حساب کلیدی

قسمت ششم: موضوعات نوظهور در بازاریابی تجارت به تجارت

فصل 14: موضوعات نوظهور در بازاریابی تجارت به تجارت

14. 1تأثیر جهانی سازی بر B-B-B و نحوه پاسخگویی شرکت ها

14. 2انتقال به استراتژی های سرویس دهی و سرویس دهی در تجارت به تجارت

14. 3. چگونه دیجیتالی شدن و هوش مصنوعی در حال تغییر بازاریابی تجارت به تجارت هستند

نویسنده (ها)

زندگینامه

دکتر ریچارد آفری اووسو استادیار بازاریابی و تجارت بین المللی در دانشکده تجارت و اقتصاد ، دانشگاه لینائوس ، سوئد است. وی همچنین رهبر تحقیق پلت فرم دانش جهانی ذهن و عضو شورای دانشگاهی در دانشگاه لینائوس است. در طول تحصیلات دانشگاهی بیش از پانزده سال ، پروفسور اووسو در میان دیگران ، بازاریابی تجارت به تجارت را تدریس و تحقیق کرده است. تجارت بین المللی ؛توسعه تجارت ، مدیریت و کارآفرینی در آفریقا ، در دانشگاه های اروپا ، آفریقا ، استرالیا و ایالات متحده آمریکا.

وی بیش از سی مقاله علمی و فصل های کتاب را منتشر کرده است که شامل استراتژی های ورود به بازار بین المللی است. خرید و سرمایه گذاری مشترک ؛تجارت بین المللی پروژه ؛شبکه های تجاری ؛و تجارت در آفریقا. وی در چندین پروژه شرکتی مانند جهانی سازی SME های فنلاندی (Globfinn) شرکت کرده است. مارک ها ، نوآوری و جهانی سازی شرکت های فنلاندی (BIG). وی ضمن مشاوره با منابع استراتژیک امگا محدود ، در استراتژی صادرات غنا (2010-2015) مشارکت کرد. در حال حاضر ، پروفسور اووسو همچنین شریک مشاوره Foresight ، مشارکت مشاوره ای است که به ارتقاء تجارت موفق در آفریقا اختصاص داده شده است.

پروفسور رابرت ای. هینسون یک پزشک ارتباطات بازاریابی است ، دانشمند تبدیل شده است. وی دارای DPHIL در بازاریابی از دانشگاه غنا و دکترای تجارت بین المللی از دانشکده تجارت دانشگاه آلبورگ است. وی در حرفه ارتباطات بازاریابی (1998-2003) ، بودجه تبلیغاتی را برای مارک هایی مانند Acer ، Canon ، LG ، Microsoft ، Mercedes Benz و Peugeot مدیریت کرد. در سال 2004 ، رابرت همچنین به عنوان مشاور ارتباطات بازاریابی در Cal Bank IPO ، بانکی که در نهایت در بورس اوراق بهادار غنا قرار گرفت ، کار کرد. بیش از 250 ٪ از سهام سهام بیش از حد وجود داشته است که آن را به یکی از موفق ترین IPO ها در غنا تا به امروز تبدیل کرده است. از زمان تبدیل شدن به محقق در سال 2003 ، رابرت به عنوان رئیس دانشکده دانشگاه پرز ، مدیر عامل پیشرفت نهادی در دانشگاه غنا و دو بار به عنوان رئیس گروه بازاریابی کارآفرینی در دانشکده بازرگانی دانشگاه غنا خدمت کرده است. پروفسور هینسون همچنین استاد فوق العاده ای در دانشکده بازرگانی شمال غربی در آفریقای جنوبی است. رابرت یکی از محققان پیشرو در بازاریابی در آفریقا است و در تابلوهای قابل توجه محلی و بین المللی خدمت کرده است. در سال 2019 ، پروفسور هینسون به عنوان یکی از 100 سخنران برتر در غنا توسط دفتر سخنرانان آفریقا (https://speakersafrica. com/top100-3/) ذکر شد.

دکتر اوگچی آدولا استادیار بازاریابی و رئیس گروه عملیات ، بازاریابی و سیستم های اطلاعاتی در دانشکده بازرگانی لاگوس (LBS) ، دانشگاه پان اقیانوس اطلس ، نیجریه است. او قبل از عزیمت به آکادمی ، کار خود را با Citibank Nigeria آغاز کرد و حدود 14 سال در بخش مالی نیجریه گذراند. پروفسور آدولا دارای دکترا در مدیریت بازرگانی (DBA) از دانشکده بازرگانی اتحاد منچستر ، انگلستان است. او یک بازدید کننده بین المللی بین المللی ، دانشکده تجارت دانشگاه آزاد ، انگلستان است. A 2017 Paul R. Lawrence همکار ، شیکاگو ؛مدرس مهمان دانشکده تجارت دانشگاه غنا ؛استاد بازدید در دانشگاه مطالعات حرفه ای ACCRA (UPSA) ؛و دانشیار دین ، دانشگاه مردم ، ایالات متحده.

دکتر آدولا با مقاله های همکار خود که برنده جوایز بهترین مقاله در کنفرانس های بین المللی در سال 2016-2019 ، به طور متوالی ، کتاب ها و مقالات دانشگاهی را در مجلات برتر علمی منتشر کرده است. وی عضو مؤسسه مدیریت استراتژیک ، نیجریه و انستیتوی ملی بازاریابی نیجریه است.

دکتر ننامی اوگوجی با تجربه بیش از هشت سال تجربه کار برای KONE به عنوان کارشناس توسعه تجارت و مدیریت پروژه های زنجیره تأمین جهانی برای شرکت KONE فنلاند ، یک حرفه ای باتجربه است. به موازات ، نامدی دکترای خود را در مدیریت اقتصاد و تجارت در سال 2015 از دانشگاه واسا به پایان رساند و تحقیقات خود را در زمینه های بین المللی تجارت و زنجیره تأمین و موضوعی در این زمینه ادامه می دهد که ادغام دیجیتال سازی و داده های بزرگ است.

در طول هشت سال حضور در شرکت KONE ، NNAMDI به KONE کمک کرده است تا فن آوری های مبتنی بر داده های بزرگ را در فنلاند و هند تنظیم کند و از تجزیه و تحلیل داده های بزرگ برای بینش مشتری استفاده کند ، ارائه ، قیمت گذاری و اطلاعات رقابتی ، تعالی زنجیره تأمین و فروش و سودآوری را ارائه دهد. در همین همین ، نامدی در چندین دانشگاه در فنلاند به عنوان مدرس مهمان در مورد استفاده از داده های بزرگ در زنجیره های تجاری و عرضه بین المللی تدریس کرده است. NNAMDI همچنین در چندین ژورنال رتبه بندی شده ABS نشریات دارد و انتشار وی در سال 2019 در مجله مدیریت بالتیک برنده جایزه Emerald Literati 2020 برای مقالات بسیار ستایش شد.

بررسی

"این کتاب برای محققان و دست اندرکاران علاقه مند به کسب دانش مدرن و مدرن در مورد پویایی کار محیط بازاریابی B-B در آفریقا ضروری است. قاره آفریقا عمدتاً به عنوان یک مصرف کننده ساخته می شودمنطقه ، بنابراین یک بازاریابی بیش از حد محور مصرف کننده (B-C) را ترویج می کند. از قضا ، فرصت های بازاریابی عظیم برای بازاریابی B-B در آفریقا در زیر پتانسیل های خفته بازار "در حال افزایش آفریقا" دفن می شود ، که منتظر تجربی هستند، نمایشگاه خاص و مورد به صورت موردی. چهار دانشمند و دانشمند آفریقایی در بازاریابی B-B آفریقا از این کتاب برای شکستن کوه یخ استفاده کردند! گفتمان بازاریابی B-B-B در روایت های معتبر ، که آن را به طور قابل توجهی متفاوت از آنچه نویسندگان از سایر موارد موجود در آن دارند متفاوت است. در واقع ، این کتاب به عنوان استاندارد طلای بازاریابی B-B آفریقا است! من بی قید و شرط کتاب را به عنوان مرجع MAT توصیه می کنمErial برای بازاریابی B-B-B در آفریقا هم به محققان و هم برای مدیران. "

پروفسور Anayo D. Nkamnebe دکترا ، استاد بازاریابی ، دانشگاه Nnamdi Azikiwe نیجریه. رئیس جمهور ، آکادمی مدیریت نیجریه (TAMN)

"من کتاب را برای دوره های B-T-B در قاره و قاره و برای مشاوران و مدیران در زمینه B-B-B توصیه می کنم. در حالی که مبتنی بر یک قالب دانشگاهی است ، اما خواندن و درک آن آسان استاین کتابی است که مدیران می توانند هنگام تدوین استراتژی ها و تدوین برنامه های اقدام به بینش مراجعه کنند. مشاوران هنگام تهیه گزارش ها و سخنرانی ها ، آن را مرجع مفیدی پیدا می کنند. برای دیدن سازمان های خود از طریق لنز بازاریابی. "

دکتر کوفی س. دادزی (استادیار) ، کالج تجارت J. Mack Robinson ، دانشگاه ایالتی جورجیا ، آتلانتا ، ایالات متحده. رئیس جمهور فوری ، آکادمی تجارت و توسعه آفریقا (AABD) ؛سردبیر منطقه مجله تجارت و بازاریابی صنعتی.

"من یک کتاب غیرداستانی خوب را تعریف می‌کنم، اما توانایی آن است که به طور منسجم و ماهرانه یک مفهوم خاص را با توجه دقیق به جزئیات به تصویر بکشد. تعداد کمی از کتاب‌ها این تعریف را برآورده کرده‌اند، اما این کتاب مطمئناً در صدر قرار دارد! شاهکار دست کم گرفته‌شده، خواندن آن ضروری است. کسانی که مشتاقانه مایلند تا بیشتر به پویایی محیط بازاریابی B-to-B در آفریقا بپردازند. از آنجایی که این مفهومی است که دائماً تحت الشعاع بازاریابی مصرف کننده محور (B-to-C) قرار می گیرد، این کتاب یک نفس تازه برای آن دسته از افراد است. مایل به درک فرصت‌های رو به رشد در بازار قاره‌ها است. هر کلمه را با کاوش در تئوری‌ها و گفتمان‌های متعدد به طرز ماهرانه‌ای توضیح می‌دهد، در حالی که توضیحات روشنی برای هر مفهوم فرعی ارائه می‌دهد. که می تواند به طور ماهرانه ای اسرار و سیاست های پنهان موجود در محیط بازاریابی B-B آفریقا را آشکار کند. کسانی که مشتاق خواندنی منحصر به فرد هستند که احتمالاً می تواند هر سوالی در مورد مفهوم را برآورده کند."

دکتر سامانجیت اودومالاگالا، مدیر عامل Apex، گروه شرکت های Jospong