آیا کسب و کار شما محصولی است که در جستجوی مشتری است؟از این نکات برای ایجاد محصول یا خدماتی که مشتریان برای آن فریاد می زنند استفاده کنید.
تحقیقات بازاریابی می تواند تصویری از انواع محصولات و خدمات جدید به کسب و کار ارائه دهد که ممکن است سودآور باشد. برای محصولات و خدماتی که از قبل در دسترس هستند، تحقیقات بازاریابی می تواند به شرکت ها بگوید که آیا آنها نیازها و انتظارات مشتریان خود را برآورده می کنند یا خیر. با تحقیق در مورد پاسخ به سؤالات خاص، صاحبان مشاغل کوچک می توانند یاد بگیرند که آیا باید طراحی بسته خود را تغییر دهند یا روش های تحویل خود را تغییر دهند - و حتی اینکه آیا باید خدمات بیشتری را ارائه دهند.
William Bill of Wealth Design Group LLC در هوستون می گوید: "شکست در انجام تحقیقات بازار قبل از شروع یک سرمایه گذاری تجاری یا در طول فعالیت آن مانند رانندگی با ماشینی از تگزاس به نیویورک بدون نقشه یا علائم خیابان است.""شما می دانید به کدام جهت سفر کنید و با چه سرعتی باید بروید. یک برنامه تحقیقاتی خوب بازار نشان می دهد که مشتریان شما کجا و چه کسانی هستند. همچنین به شما می گوید که چه زمانی به احتمال زیاد و مایل به خرید کالاهای شما یا استفاده از خدمات شما هستند."
هنگامی که تحقیقات بازاریابی انجام می دهید، می توانید از نتایج برای ایجاد یک برنامه تجاری و بازاریابی یا برای اندازه گیری موفقیت برنامه فعلی خود استفاده کنید. به همین دلیل مهم است که سؤالات درست، به روش درست، از افراد مناسب بپرسید. تحقیقاتی که به صورت ضعیف انجام شود، می تواند یک کسب و کار را به مسیر اشتباه هدایت کند. در اینجا برخی از اصول تحقیقات بازار وجود دارد که می تواند به شما در شروع کار کمک کند و از برخی اشتباهات اجتناب کنید.
انواع تحقیقات بازار تحقیقات اولیه: هدف تحقیق اولیه جمع آوری داده ها از تجزیه و تحلیل فروش فعلی و اثربخشی شیوه های جاری است. تحقیقات اولیه همچنین برنامه های رقبا را در نظر می گیرد و اطلاعاتی در مورد رقابت شما به شما می دهد.
جمع آوری تحقیقات اولیه می تواند شامل موارد زیر باشد:
- مصاحبه (به صورت تلفنی یا حضوری)
- نظرسنجی (آنلاین یا پستی)
- پرسشنامه (آنلاین یا پستی)
- گروه‌های تمرکز نمونه‌ای از مشتریان یا مشتریان بالقوه را جمع‌آوری می‌کنند و بازخورد مستقیم آنها را دریافت می‌کنند
برخی از سوالات مهم ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- هنگام خرید این محصول یا خدمات چه عواملی را در نظر می گیرید؟
- چه چیزی را در مورد محصولات یا خدمات فعلی موجود در بازار دوست دارید یا دوست ندارید؟
- چه زمینه هایی را برای بهبود پیشنهاد می کنید؟
- قیمت مناسب برای یک محصول یا خدمات چقدر است؟
تحقیقات ثانویه: هدف از تحقیقات ثانویه تجزیه و تحلیل داده هایی است که قبلاً منتشر شده است. با داده های ثانویه ، می توانید رقبا را شناسایی کنید ، معیارها را ایجاد کنید و بخش های هدف را شناسایی کنید. بخش های شما افرادی هستند که در جمعیتی هدفمند شما قرار می گیرند-افرادی که سبک زندگی خاصی دارند ، الگوهای رفتاری خاصی را به نمایش می گذارند یا در یک گروه سنی از پیش تعیین شده قرار می گیرند.
جمع آوری داده ها هیچ مشاغل کوچک نمی تواند بدون درک مشتریان ، محصولات و خدمات خود و به طور کلی بازار موفق شود. رقابت اغلب شدید است و کار بدون انجام تحقیقات ممکن است به رقبای شما مزیتی را نسبت به شما بدهد.
دو دسته از جمع آوری داده ها وجود دارد: کمی و کیفی. روشهای کمی از تجزیه و تحلیل ریاضی استفاده می کنند و به اندازه نمونه زیادی نیاز دارند. نتایج این داده ها از نظر آماری تفاوت معنی داری می کند. یک مکان برای یافتن نتایج کمی در صورت داشتن یک وب سایت در تجزیه و تحلیل وب شما است (در مجموعه ابزارهای Google موجود است). این اطلاعات می تواند به شما در تعیین موارد بسیاری کمک کند ، مانند جایی که پیشروهای شما از کجا می آیند ، چه مدت بازدید کنندگان در سایت شما می مانند و از کدام صفحه خارج می شوند.
روشهای کیفی به شما در توسعه و تنظیم دقیق روشهای تحقیق کمی کمک می کنند. آنها می توانند به صاحبان مشاغل کمک کنند تا مشکلات را تعریف کنند و اغلب از روش های مصاحبه برای یادگیری نظرات ، ارزش ها و عقاید مشتریان استفاده می کنند. با تحقیقات کیفی ، اندازه نمونه معمولاً اندک است.
بسیاری از صاحبان مشاغل جدید ، که اغلب برای زمان و پول بسته شده اند ، ممکن است میانبرهایی را که بعداً می توانند آتش بگیرند ، بگیرند. در اینجا سه مشکل برای جلوگیری از آن وجود دارد.
اشتباهات بازاریابی مشترک
- فقط با استفاده از تحقیقات ثانویه. با تکیه بر کارهای منتشر شده دیگران ، تصویر کامل به شما نمی دهد. این می تواند یک مکان عالی برای شروع باشد ، اما اطلاعاتی که از تحقیقات ثانویه دریافت می کنید می تواند منسوخ شود. می توانید سایر عوامل مرتبط با تجارت خود را از دست ندهید.
- فقط با استفاده از منابع وبهنگامی که از موتورهای جستجوگر مشترک برای جمع آوری اطلاعات استفاده می کنید ، فقط داده هایی را که در دسترس همه است دریافت می کنید و ممکن است کاملاً دقیق نباشد. برای انجام جستجوهای عمیق تر هنگام ماندن در بودجه خود ، از منابع موجود در کتابخانه محلی ، دانشگاه کالج یا مرکز تجارت کوچک خود استفاده کنید.
- فقط با افرادی که می شناسید بررسی کنید. صاحبان مشاغل کوچک گاهی اوقات هنگام انجام تحقیقات فقط با اعضای خانواده و همکاران نزدیک مصاحبه می کنند ، اما دوستان و خانواده اغلب بهترین موضوعات نظرسنجی نیستند. برای به دست آوردن مفیدترین و دقیق ترین اطلاعات ، باید در مورد نیازها ، خواسته ها و انتظارات آنها با مشتریان واقعی صحبت کنید.
انتخاب ویراستاران کارآفرین
چگونه می توان طرز فکر پول خود را در سال 2023 تغییر داد ، به گفته این زوج که بیش از 100000 دلار بدهی پرداخت کرده اند
اگر می خواهید یک ارتباط عالی باشید ، از افتادن در این تله های کلاسیک خودداری کنید
چگونه مردی که تلاش می کند زندگی بدون مالکیت داشته باشد و یک عکاس میامی دوستی غیر منتظره ای را به وجود آورد-و آنچه آنها می توانند در مورد اهمیت ارتباط انسانی به شما آموزش دهند
باهوش ترین افراد اتاق غالباً از این ویژگی مهم برای موفقیت دیدن می کنند. صاحبان مشاغل کوچک گاهی اوقات هنگام انجام تحقیقات فقط با اعضای خانواده و همکاران نزدیک مصاحبه می کنند ، اما دوستان و خانواده اغلب بهترین موضوعات نظرسنجی نیستند. برای به دست آوردن مفیدترین و دقیق ترین اطلاعات ، باید در مورد نیازها ، خواسته ها و انتظارات آنها با مشتریان واقعی صحبت کنید.
